Teori antrian erat kaitannya dengan pemodelan stokastik. Pemodelan stokastik merupakan suatu model matematika dimana gejala-gejala dapat diukur dengan derajat ketidakpastian. Contoh penerapan model stokastik banyak digunakan pada teori antrian yang merupakan pengembangan dari riset operasi modern. Contoh permasalahan yang sangat dekat dengan kehidupan kita, misalnya jumlah penumpang ojek online ketika pagi hari dan mendekati jam kerja sangat banyak. Jumlah tersebut berangsur menurun ketika jam kerja sudah dimulai dan menjelang jam istirahat. Jumlah penumpang kembali naik ketika jam pulang kerja.